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POLÍTICA DE PRIVACIDAD



POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

CARROCERIAS ESTEVA, S.A. (en adelante, "CARROCERIAS ESTEVA"), como Responsable del Tratamiento, informa a los usuarios de su sitio web y a las personas cuyos datos personales sean tratados por la entidad de que sus datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.

La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales, así como los derechos que asisten a los interesados.

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Denominación social: CARROCERIAS ESTEVA, S.A.

CIF: A58285255

Dirección postal: Francesc Macià, 13 A – 08755 Castellbisbal (Barcelona)

Correo electrónico: esteva@esteva.com

3. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO

CARROCERIAS ESTEVA trata los datos personales conforme a los siguientes principios:

  • Licitud, lealtad y transparencia.
  • Limitación de la finalidad.
  • Minimización de datos.
  • Exactitud.
  • Limitación del plazo de conservación.
  • Integridad y confidencialidad.
  • Responsabilidad proactiva.

4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Podremos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos.
  • Datos de contacto profesional.
  • Datos relativos a la empresa u organización en la que presta servicios el interesado.
  • Datos derivados de la navegación web conforme a la Política de Cookies.
  • Información necesaria para atender consultas, solicitudes o relaciones comerciales.

5. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales podrán obtenerse:

a) Directamente del interesado

A través de:

  • Formularios de contacto.
  • Solicitudes de información.
  • Comunicaciones por correo electrónico o teléfono.
  • Relaciones comerciales o contractuales.

b) De terceros proveedores de información comercial

CARROCERIAS ESTEVA podrá tratar datos obtenidos de proveedores especializados en información comercial y bases de datos empresariales que garanticen haber obtenido los datos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

c) De fuentes de acceso público

Podrán tratarse datos profesionales obtenidos de directorios empresariales, páginas web corporativas, registros públicos o fuentes accesibles al público, cuando la normativa aplicable lo permita y siempre para finalidades relacionadas con la actividad profesional del destinatario.

 

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE DATOS NO OBTENIDOS DIRECTAMENTE DEL INTERESADO

Cuando los datos personales no hayan sido obtenidos directamente del interesado, CARROCERIAS ESTEVA, S.A. podrá tratarlos para la realización de acciones comerciales relacionadas con su actividad empresarial.

Los datos podrán proceder de proveedores especializados en información comercial, directorios empresariales, registros públicos, fuentes de acceso público o entidades que hayan garantizado disponer de una base jurídica válida para la comunicación de dichos datos, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Las categorías de datos tratadas podrán incluir datos identificativos, datos de contacto profesional, cargo desempeñado, empresa u organización a la que pertenece el interesado y cualquier otra información profesional necesaria para el desarrollo de actividades comerciales legítimas.

La base jurídica del tratamiento será el interés legítimo de CARROCERIAS ESTEVA, S.A. para el desarrollo de actividades de promoción comercial dirigidas a empresas y profesionales, así como, en su caso, el consentimiento otorgado por el interesado al tercero que facilitó los datos.

Los interesados podrán solicitar información adicional sobre el origen específico de sus datos, así como ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, mediante comunicación dirigida a esteva@esteva.com.

Cuando los datos se utilicen para el envío de comunicaciones comerciales, el interesado podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de dichas comunicaciones, de forma gratuita y sencilla, mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o dirigiéndose al responsable del tratamiento.

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

Gestión de consultas y solicitudes

Atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas por los usuarios.

Gestión de relaciones comerciales y contractuales

Gestionar presupuestos, pedidos, servicios contratados, facturación y demás actuaciones derivadas de la relación comercial.

Comunicaciones comerciales

Remitir información sobre productos, servicios, promociones, novedades y actividades relacionadas con el sector de actividad de CARROCERIAS ESTEVA.

Estas comunicaciones podrán realizarse por medios electrónicos o no electrónicos.

Prospección comercial

Realizar acciones de prospección comercial dirigidas a empresas y profesionales relacionadas con la actividad desarrollada por CARROCERIAS ESTEVA.

7. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Las bases legitimadoras del tratamiento son:

Consentimiento del interesado

Cuando el interesado haya otorgado expresamente su consentimiento para una finalidad determinada.

Ejecución de una relación contractual o precontractual

Cuando el tratamiento resulte necesario para la gestión de una solicitud, presupuesto o contrato.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando exista una obligación legal aplicable al responsable.

Interés legítimo

CARROCERIAS ESTEVA podrá tratar datos personales sobre la base de su interés legítimo para:

  • Mantener relaciones comerciales con clientes y potenciales clientes.
  • Realizar acciones de marketing directo dirigidas a empresas y profesionales.
  • Promocionar productos y servicios relacionados con su actividad.

En estos casos se realizará la correspondiente ponderación entre el interés empresarial y los derechos y libertades de los interesados.

8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
  • Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
  • Juzgados y Tribunales cuando proceda.
  • Proveedores de servicios que actúen como Encargados del Tratamiento.

Entre dichos proveedores podrán encontrarse:

  • Proveedores de alojamiento web.
  • Proveedores de servicios informáticos.
  • Plataformas de envío de comunicaciones electrónicas y marketing digital.
  • Proveedores de almacenamiento y gestión documental.

Todos ellos actuarán conforme a las instrucciones del responsable y bajo los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Determinados proveedores de servicios utilizados por CARROCERIAS ESTEVA pueden encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos desde terceros países.

En tales casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD, incluyendo, entre otras, la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

10. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales serán conservados:

  • Mientras exista una relación comercial o contractual.
  • Mientras el interesado no solicite su supresión u oposición.
  • Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.

Finalizados dichos plazos, los datos permanecerán debidamente bloqueados durante los períodos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

11. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los interesados podrán ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad.
  • Oposición.
  • Retirada del consentimiento.

Asimismo, cuando el tratamiento se base en el interés legítimo para fines de marketing directo, el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento.

Para ejercer sus derechos podrá remitir una solicitud a:

Correo electrónico: esteva@esteva.com